办理鲁通卡（ETC）的流程如下：
准备材料
个人用户：有效身份证件、车辆行驶证。
单位用户：经办人有效身份证件、办理车辆行驶证、单位证明材料（单位介绍信、营业执照或组织机构代码证复印件等）。
前往客服网点
个人或单位用户均可到鲁通卡客服网点申请办理。
填写申请表
填写《鲁通卡A卡（记账卡）申请表》或相应的B卡申请表。
提交材料
将准备好的材料提交给工作人员进行审核。
信息审核
工作人员对提交的材料进行审核，审核通过后签订使用协议。
缴纳费用
根据协议要求交纳通行费保证金和工本费。
领取卡片
制作完成后，用户领取鲁通卡。
请注意，办理时可能需要关注微信公众号获取最新的办理指南和网点信息。