当您的孩子在学校被打了，可以采取以下步骤来处理：
了解情况
首先，您需要冷静下来，并耐心地询问孩子发生了什么事情。同时，尽量从其他同学那里获取更多信息，以确保您对孩子所经历的情况有一个全面的了解。在这个过程中，要特别注意安抚孩子的情绪，并让他们知道您会支持他们。
与对方家长沟通
在了解了情况后，您可以安排一个合适的时间与对方家长见面，以便双方能够就事件进行面对面的沟通。在会面时，最好有老师在场作为中立的第三方，帮助双方梳理事情经过，并确保错误的一方能够诚恳地道歉和提供合理的赔偿。
寻求学校帮助
您应该及时与孩子的老师联系，告知他们发生的事情，并请求他们协助处理。学校可能会采取一些措施，如警告施暴者或进行其他纪律行动。
报警
如果情况严重，或者对方家长和学校未能妥善处理此事，您应该考虑报警。警方可以介入调查，并根据情况采取适当的行动，包括对施暴者进行拘留或刑事起诉。
法律途径
如果对方不愿意承担责任，或者您认为学校的处理不够充分，您可以考虑通过法律途径来解决问题。这可能包括起诉对方家长或学校，要求赔偿医疗费用、精神损害抚慰金等。
关注孩子的心理健康
孩子在学校受到暴力对待可能会对其心理健康产生严重影响。因此，除了处理事件本身，您还应该关注孩子的情绪和心理状况，提供必要的支持和安慰。
预防措施
最后，您应该与学校和老师讨论如何预防类似事件再次发生。这可能包括加强校园安全教育、改进学生之间的相处方式，或者提供更多的心理辅导资源。
请记住，处理这类问题时，保持冷静和理智至关重要。同时，确保您的行动合法合规，并尽可能寻求专业的法律建议。