当职工打领导的情况发生时，可以采取以下步骤来解决问题：
立即报警
如果事件涉及违法行为，应立即报警，由公安机关依法进行处理。
收集证据
保留受伤照片、医疗记录、目击者证词等证据。
内部调查
公司内部应进行详细调查，了解事件起因、过程和涉事双方的行为。
公司纪律处理
根据公司规章制度，对涉事员工进行相应的纪律处罚，如警告、停职、解除劳动合同等。
民事赔偿
如果职工打领导造成了伤害，可以要求施暴者承担相应的民事赔偿责任，包括医疗费、误工费等。
法律途径
如果内部处理结果不满意，或者涉及刑事责任，可以通过法律途径，如劳动仲裁或向人民法院提起诉讼。
预防措施
公司应加强员工关系管理，提供冲突解决培训，预防类似事件再次发生。
请根据实际情况选择合适的解决步骤，并考虑咨询专业律师的意见。