共享汽车发生交通事故时，用户应当采取以下步骤：
立即停车并保护现场
停车后，拉紧手制动，切断电源，并开启危险信号灯。
如夜间或视线不佳，需开启宽灯和尾灯。
在高速公路上，需在车后设置危险警告标志。
抢救伤员
如有人员伤亡，应立即拨打120急救电话，并尽力进行初步救援。
报警
拨打122报警电话，向交警部门报告事故情况，包括地点、人员伤亡及车辆损坏状况。
等待交警处理
在交警到达现场前，不得擅自离开。
如现场需要移动车辆以便救援或避免交通堵塞，应首先标记车辆位置，然后撤离现场。
联系共享汽车平台
尽快联系共享汽车平台的客服人员，告知事故情况，并按照平台指示进行后续操作。
保存证据
拍照或录像现场情况，包括车辆损坏部位、事故现场照片、交通标志和信号等。
如可能，收集目击者信息。
协商处理损害赔偿
若事故责任明确且无争议，当事人可自行协商赔偿事宜。
若责任存在争议或赔偿金额较大，应等待交警或法院的处理结果。
保险理赔
共享汽车通常投保有交强险和商业险。
若事故损失在保险赔偿范围内，由保险公司进行赔偿。
若购买了不计免赔服务，用户需承担的费用会相对较少。
若损失超出保险赔偿范围，用户需按责任比例承担相应赔偿责任。
法律途径
若事故责任存在争议，或赔偿问题无法协商一致，可向法院提起诉讼。
建议用户在租用共享汽车时，仔细阅读使用协议，了解保险条款和赔偿流程，以便在发生事故时能够迅速、合法地处理相关事宜。