当车祸中对方全责时,保险理赔流程通常如下:
报案
拨打保险公司的客服电话进行报案。
若涉及人伤的严重情况,可拨打120急救电话。
查勘定损
保险公司查勘员会对事故现场进行查勘,确定事故责任及损失情况。
双方可以到定损中心,由保险公司定损员对车辆损失进行拍照定损。
递交索赔资料
准备并提交必要的索赔文件,如保险单、行驶证、驾驶证、修理发票等。
保险公司审核
保险公司会对提交的资料进行审核,确认索赔的有效性和赔偿金额。
理赔
审核通过后,保险公司会在责任限额内进行理赔。
如果涉及人伤的赔偿,可能包括医疗费、误工费、护理费等。
如果涉及财产损失的赔偿,会依据定损结果和保险条款进行赔付。
不足部分处理
如果保险赔偿金额不足以覆盖全部损失,不足的部分应由全责方个人承担。
请确保遵循以上步骤,并与保险公司保持沟通,以便顺利完成理赔流程。