如果您的公积金账号出现异常，您可以按照以下步骤进行处理：
了解原因
首先，需要了解公积金账户异常的具体原因，比如是否因为未按规定缴存公积金、欠缴公积金、账户锁定等原因。
补缴或解锁
如果是因为未按规定缴存公积金导致账户异常，您需要先补缴欠缴的公积金。
如果公积金账户被锁定，您需要携带身份证、公积金账户信息等相关证件和材料，到所在地的公积金管理中心申请解锁。
解封申请
在补缴公积金并满足相关条件后，您可以向当地的住房公积金管理中心提交解封申请。
账户恢复
一旦申请通过，公积金账户将恢复正常状态，您可以继续正常使用公积金账户。
咨询办理
您可以直接前往工作地的社保中心或公积金中心咨询办理相关业务，记得带上身份证。
自助服务
部分公积金管理中心提供在线服务平台或自助服务机器，您也可以尝试通过这些渠道解决问题。
请根据您所在地区的具体政策和流程进行操作，如果有疑问，建议直接联系当地的公积金管理中心获取帮助