当发生火灾时，请遵循以下步骤：
1. 保持冷静：不要惊慌失措，迅速评估火势和周围环境。
2. 报警：立即拨打火警电话 `119`，并提供详细的地址、起火部位、火势大小、是否有人员被困等信息。
3. 疏散逃生：
如果可以安全撤离，立即沿着疏散指示迅速撤离至安全地点。
如果无法撤离，寻找如浴室、卫生间等无可燃物且有水源的空间避难，并用湿毛巾捂住口鼻以防烟雾中毒。
4. 自救：
如果火势较小，可以尝试使用灭火器或灭火器材进行初期灭火。
断开电源，防止触电。
5. 防止火势蔓延：在安全的前提下，清理消防通道，确保消防车辆能够顺利到达火灾现场。
6. 等待救援：在安全地点等待救援，不要尝试返回火场。
请记住，生命至上，不要因为试图抢救财物而冒险。确保个人安全是最重要的