当两车发生相擦时,可以按照以下步骤进行处理:
立即停车:
确保安全,拉紧手刹,切断电源,关闭发动机。
检查人员安全:
确认双方及乘客是否受伤。
记录现场信息:
记录双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息,并用手机或相机拍摄现场照片,包括刮擦部位、车辆位置和周围环境。
协商处理:
若双方对事故责任无异议,可以撤离现场,私下协商赔偿事宜。
报警:
若协商不成,或存在人员伤亡、逃逸等情况,应立即拨打110报警,并通知保险公司。
等待交警处理:
交警到达现场后,会根据现场情况划分责任,出具责任认定书。
车辆定损:
根据责任认定书,双方可以到保险公司进行车辆定损,确定损失金额。
理赔:
由保险公司根据定损结果进行理赔。
请遵循以上步骤,合理、合法地处理交通事故,确保自身和他人的权益得到保障