在淘宝(陶宝)上退款的步骤如下:
联系商家:
首先,你需要联系卖家,说明你想退款的原因。
退货申请:
如果商家同意退款,你需要在淘宝订单页面申请退款。
退货地址:
商家会提供一个退货地址,你需要按照这个地址将商品退回给商家。
上传快递单号:
退回商品后,在退款申请中上传退回商品的快递单号。
等待退款:
商家收到退货并确认无误后,会同意退款,款项会退回到你支付的账户中。
请注意:
如果商品尚未发货,你可以直接申请退款。
如果商品已发货,你可能需要等到收货时选择拒收,然后与卖家协商退款事宜。
如果商品已经签收,你可能需要承担退回的邮费,除非商品存在质量问题。
如果签收时间超过了卖家给定的退款期限,卖家是否愿意退款就取决于他们的政策了。
请确保按照以上步骤操作,并与卖家保持沟通,以便顺利完成退款流程