当您在外卖中吃出头发时,根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,您可以采取以下步骤进行赔偿:
与商家协商:
首先尝试与外卖商家沟通,要求退款或赔偿。
利用外卖平台服务:
如果商家不予合作,您可以联系外卖平台的客服,请求协助解决。
向工商局举报:
如果通过协商和平台客服仍无法解决问题,您可以向当地工商局举报。
法律途径:
作为最后的手段,您可以向人民法院提起诉讼,要求赔偿。
赔偿金额可能包括:
退款:要求退还餐费。
赔偿:根据《食品安全法》,消费者可以要求支付价款十倍的赔偿金,如果十倍赔偿不足一千元,则按一千元计算。
其他损失:如果因食用不卫生食品导致生病或其他损失,可以要求赔偿相应的医疗费用、误工费等。
请确保在采取任何行动前收集好相关证据,如食品照片、订单信息等,以便在需要时提供。