汽车划伤报保险的流程如下:
报案
发生保险事故后,车主应及时致电保险公司报案,最好在事故发生后48小时内,否则会对后续流程造成不利影响。
勘察现场
保险公司接到报案电话后,会派专人勘察事故现场,确认事故原因、性质及损失。
定损
专人检查车辆的损坏情况,并出具定损单。车主对损坏声明的数额无异议的,需签字确认。
提交和审核理赔材料
车主需要按要求向保险公司提供理赔材料,保险公司会层层审核。金额越大,审核时间越长。
领取理赔
审核通过后,车主可持身份证到保险公司领取理赔,或者保险公司也可以直接将资金打入银行账户。
注意事项:
车身表面出现划痕且没有明显碰撞痕迹的,可以直接向所投保的保险公司报案。
划痕险有赔偿限额,若车主在保险期内多次索赔,赔偿金额累计达到赔偿限额时,划痕险便终止失效。
如果划痕是以前的旧划痕,保险公司是不承担赔偿的。
报案时,车主需要提供相关证件,如行驶证、驾驶证、被保险人身份证及保单等。
保险公司可能会要求车主提供事故证明,例如在道路上被划伤需由交警开事故证明,在非道路上被划伤需由派出所开事故证明。
建议车主在发生车辆划伤后尽快报案,并提供完整的理赔材料,以确保理赔过程顺利进行。