物业限制买电是违反《中华人民共和国民法典》和《物业管理条例》的行为。业主与供水供电单位之间存在直接的合同关系，物业公司作为第三方并没有权力限制业主购买水电。以下是解决这一问题的建议：
与物业沟通协商
主动找物业负责人或相关工作人员进行沟通，说明未交暖气费的原因，并强调物业无权因未交暖气费而限制购买电费。
提出合理的解决方案，如协商制定暖气费的还款计划，或共同探讨解决供暖服务质量问题的办法。
向相关部门投诉
如果与物业沟通无果，可以向当地的房地产管理部门、物业管理协会或消费者协会等相关部门进行投诉。
提供与物业的沟通记录、电费缴费凭证等证据材料，以便相关部门进行调查处理。
通过法律途径解决
如果以上方法都无法解决问题，可以咨询专业律师，了解自己的权利和可行的法律途径。
根据律师的建议，可以向法院提起诉讼，要求物业恢复正常的售电服务，并赔偿因限制购电带来的损失。
联系电力主管部门
如果物业仍然坚持限制购电，可以直接向当地电力主管部门投诉，说明物业公司的行为违法，并要求恢复正常的售电服务。
更换物业管理公司
如果物业的行为严重侵害了业主的合法权益，且投诉无果，可以考虑更换物业管理公司。
在处理此类问题时，建议业主保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。同时，了解相关法律法规，以便更好地应对物业公司的不当行为。