新客户说赊账怎么拒绝

洛森百科 · 2024-12-27 04:02:01

当面对客户提出赊账的要求时,您可以采取以下几种策略委婉地拒绝:

明确原则

强调现金成交是底线,不跨越原则。

具体操作

表达感情上的认同,但行动上否定赊账请求。

举例说明其他赊账可能带来的负面后果。

公司政策

说明公司不接受赊账的规定,并解释原因。

个人困难

诉说自己资金周转的困难,表明自己没有权限做主赊账。

幽默化解

使用幽默的方式表达拒绝,缓和气氛。

法律依据

如果遇到欠款耍赖的客户,可以依法向人民法院提起民事诉讼。

委婉表达

使用委婉的词语如“概不赊账”、“谢绝赊账”等。

换位思考

引导客户理解您的立场和难处。

备选方案

提出其他支付方案,如现金折扣、提前支付优惠等。

上级请示

如果可能,向上级请示以获得更灵活的赊账政策。

请根据具体情况选择合适的拒绝方式,保持专业和礼貌,同时尽量维护与客户的关系

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