当您在银行存钱时遇到超时问题，可以采取以下步骤处理：
保留凭证
拿到ATM机打印的存款凭证或小票。
联系银行
如果是工作时间，直接到银行网点找工作人员说明情况。
如果是非工作时间，拨打银行的客服电话进行咨询。
提供信息
向银行工作人员提供您的有效身份证件、银行卡号以及存款凭证。
等待处理
银行工作人员会在清机后清点现金并与机器记录核对。
通常情况下，如果金额无误，银行会在一周内进行调账，之后存款就可以正常使用。
注意事项
银行通常不会承担现金返还责任，而是将款项转至您在自助设备操作过程中使用的银行账号中。
如果涉及款项转账至他人账户，需要事先明确告知并填写相关申请表单。
请保持耐心，并按照银行工作人员的指引进行操作。