拒收快递时，您可以按照以下步骤与快递员沟通：
确认身份
在快递员到达时，先确认身份和包裹是否与您的订单相符。
说明拒收原因
向快递员说明拒收的原因，如包裹破损、错发、不需要等。
签署拒收单
在快递员陪同下，签署一份拒收单，表明您已拒收包裹。
保留证据
保留相关证据，如照片、视频等，以便后续处理。
拒收流程
如果快递员派件到您手中之前，您可以直接打电话拒收。
如果快递员已经送货到达，您可以在快递员面前告知拒签，并在快递面单上写上“拒签”并签名。
与卖家沟通
如果事先卖家有退换货政策，应先与卖家沟通，协商好退换货事宜。
智能快递柜
如果担心直接拒收影响快递员工作，可以选择将包裹暂存智能快递柜，再联系快递员说明拒收意愿。
保持通讯畅通
在快递预计送达的时间段内，保持手机畅通，以便快递员及时联系您。
请确保在拒收过程中保持礼貌和沟通的清晰，以便顺利解决问题。