当您在高速公路上遇到车辆故障时，请按照以下步骤操作：
确保安全
打开危险报警闪光灯（双闪），提醒后方车辆您的车辆出现故障。
如果车辆可以移动，尽量将其移至应急车道或紧急停车带，并开启警示灯。
在车辆后方适当距离处放置三角警示牌。
检查人员安全
确保所有乘员安全，如有受伤，立即拨打120急救电话。
呼叫救援
拨打高速公路救援电话（如12122），告知您的位置和车辆情况。
联系您的车辆保险公司，了解是否提供免费道路救援服务。
如果车辆故障严重，无法自行解决，不要尝试自行修理，等待专业救援人员。
人员撤离
所有人员应立即下车，撤离到高速公路护栏外的安全地带。
后续处理
配合救援人员对车辆进行救援和处理。
如果需要拖车，确认拖车公司的资质和收费标准。
在车辆维修点，与维修人员沟通，了解故障情况和维修方案。
请记住，在高速公路上遇到故障时，最重要的是确保您和其他道路使用者的安全。不要试图自行解决严重问题或在道路上长时间等待，这可能会导致更严重的后果。