当您遇到小区楼上扰民问题时，您可以采取以下步骤来解决问题：
友好沟通
首先尝试与楼上邻居进行友好沟通，以友好的态度提出减少噪音的要求，共同寻找解决方案。
物业管理介入
如果沟通无效，联系小区物业公司或居委会，请求他们帮助调解邻里之间的矛盾。
报警求助
如果楼上邻居的行为已经构成侵权，比如故意制造噪音干扰他人正常生活，可以搜集相关证据，向当地派出所报案。
法律途径
如果多次协商和物业介入都未能解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼，要求停止侵害、排除妨碍、消除影响。
环保部门举报
如果楼上的噪音达到了国家法定的噪声排放标准，可以向环保部门举报，让他们进行处理。
自我防护措施
在家中安装隔音棉等，密封条等装饰材料，以减少噪音干扰。
请根据具体情况选择合适的处理方式，并确保在处理过程中保持冷静和理智，避免与邻居发生不必要的冲突。