移动宽带迁移的办理流程通常包括以下几个步骤:
确认网络覆盖
首先确认新家所在地是否已覆盖移动公司的网络。
携带证件
携带户主的有效身份证原件到当地移动营业厅办理移机手续。
填写申请
在营业厅填写申请登记表,并交纳相关的移机费用。
等待安装
业务员受理后,通常会安排装机师傅联系业主进行宽带的移机。
代办情况
如果户主本人无法亲自办理,可以委托他人代办,但需要带上户主和代办人的身份证原件,并在业务办理授权委托书上签字。
费用说明
宽带移机通常需要支付一定的服务费,费用大约在80~120元之间。
套餐变更
如果新地址无法承载原本的带宽,可能需要考虑更换其他合适的宽带套餐。
网上预约
也可以通过移动的网上营业厅进行预约,搜索“移动宽带”,进入网上营业厅,选择“查看安装移动机器和修复障碍物的进度”进行预约。
客服协助
如果需要,可以直接拨打移动客服热线10086,告知宽带账号及相关资料,由工作人员安排移机工作。
请根据上述步骤进行操作,如果有任何疑问,可以直接联系移动客服获取帮助。需要注意的是,办理迁移手续时,确保宽带用户名当前状态正常,并且移机期间客户的宽带使用费和套餐费仍需正常交纳