当您遇到购车不退押金的情况时，您可以按照以下步骤尝试解决问题：
协商解决
首先尝试与卖方进行友好协商，明确您的诉求，看是否能找到一个双方都能接受的解决方案。
投诉相关机构
如果协商无果，您可以向消费者协会、工商局等消费者权益保护机构投诉，请求他们介入调查和协调。
您还可以拨打12315投诉热线或在12315官网进行投诉。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题，您可以依据购车合同中的相关条款，向具有管辖权的人民法院提起诉讼。
在诉讼过程中，请准备好购车合同、押金收据等证明材料。
注意区分定金与订金
如果您支付的是定金，根据《民法典》第五百八十六条的规定，除非是因为卖方违约，否则您通常无法要求退还定金。
如果您支付的是订金，它不具备定金的性质，如果卖方违约，您有权要求退还。
其他途径
您还可以尝试联系厂家的客服进行投诉，因为厂家对4S店的运营有一定的审核和考核权力。
如果车辆本身没有问题，您可以向4S店解释退款的原因，争取通过协商解决问题。
请根据您的具体情况选择合适的解决方式。