发现假冒商品怎么办

破点思维教育 · 2024-12-27 04:33:00

当您发现购买到假冒商品时,您可以采取以下步骤来维护自己的权益:

协商解决

首先尝试与商家协商,说明情况,要求退换货或赔偿。

投诉举报

如果协商无效,您可以向国家技术监督部门或工商行政管理部门投诉。

您还可以拨打消费者热线12315进行举报。

若在电商平台购买,可向平台投诉。

消费者协会

向当地消费者协会反映情况,请求帮助调查。

法律途径

如果损失较大,您可以直接向人民法院提起诉讼。

收集证据

保留好购物凭证、商品照片、交流记录等相关证据。

法律依据

《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定了生产、销售假冒伪劣产品的法律责任。

《消费者权益保护法》等相关法律也提供了保护消费者权益的规定。

请根据具体情况选择合适的维权方式。

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