当您发现购买到假冒商品时,您可以采取以下步骤来维护自己的权益:
协商解决
首先尝试与商家协商,说明情况,要求退换货或赔偿。
投诉举报
如果协商无效,您可以向国家技术监督部门或工商行政管理部门投诉。
您还可以拨打消费者热线12315进行举报。
若在电商平台购买,可向平台投诉。
消费者协会
向当地消费者协会反映情况,请求帮助调查。
法律途径
如果损失较大,您可以直接向人民法院提起诉讼。
收集证据
保留好购物凭证、商品照片、交流记录等相关证据。
法律依据
《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定了生产、销售假冒伪劣产品的法律责任。
《消费者权益保护法》等相关法律也提供了保护消费者权益的规定。
请根据具体情况选择合适的维权方式。