当您购买到假货并且商家拒绝退货时，您可以采取以下措施来维护自己的权益：
与商家协商：
首先尝试与商家直接沟通，表达您对商品的疑虑，并要求更换正品或退货退款。
消费者协会调解：
如果协商无果，您可以请求消费者协会介入调解。
行政部门投诉：
向当地工商行政管理部门或消费者协会投诉，并提供必要的证据，如商品照片、购买记录等。
仲裁或法律诉讼：
如果存在仲裁协议，您可以向仲裁机构申请仲裁。若没有仲裁协议或仲裁无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼。
专业法律帮助：
考虑寻求专业律师的帮助，特别是在涉及较大金额或复杂情况时。
媒体曝光：
对于具有新闻价值的案例，您可以向媒体反映情况，利用舆论压力促使商家解决问题。
请确保在采取任何行动之前，收集并保存好所有相关证据，包括购买凭证、商品照片、与商家的沟通记录等，以便在需要时提供证明。