当您遇到货物拒收后需要退款的情况，请按照以下步骤操作：
了解拒收原因
明确拒收的原因，如商品质量问题、与描述不符、配送错误等。
联系商家或快递公司
告知商家或快递公司拒收的原因，并提供相关证明，如商品照片、快递单号等。
提交退款申请
在订单详情页面找到退款/退货选项，填写退款金额、原因，并上传证明材料。
等待审核处理
商家或快递公司审核退款申请，审核通过后按约定方式退款。
确认退款结果
确认退款金额及方式，确保退款流程完成。
请确保在拒收快递前与卖家沟通，并遵循正确的退款流程。如果卖家不同意退款，可以尝试联系电商平台客服协助解决。