新买的鞋子掉色，可以尝试以下几种方法：
盐水浸泡法
将鞋子全部泡入一盆冷水中，加入适量盐，浸泡24小时。
白蜡涂抹法
在掉色的地方涂抹白蜡，然后用吹风机暖风档吹半分钟。
鸡蛋清法
在鞋子内部涂抹一层鸡蛋清，放置于通风干燥处一天以上。
消毒液法
使用84消毒液稀释后，适当浸泡鞋子，注意掌握好稀释比例和时间。
专业皮具保养店
如果以上方法都不能解决问题，可以拿到专业的皮具保养店处理。
日常保养
避免长时间阳光直射，穿着时避免与硬物摩擦，定期用软布擦拭鞋子表面。
清洗技巧
分类洗涤，使用中性洗涤剂，预处理污渍，翻面清洗，使用防脱色剂，冷水洗涤。
请根据鞋子的材质和掉色程度选择合适的方法。如果鞋子仍在三包期内，且掉色严重，可以按照国家三包法要求退换货