当您需要关闭店铺并退还保证金时，请按照以下步骤操作：
确认关闭条件
确保店铺内所有订单已完成，无未处理的退款或纠纷。
确保店铺在关闭前没有涉及严重违规行为。
提交申请
登录店铺管理平台（如淘宝卖家中心、抖音小店后台等），进入关店或退店流程。
填写必要的关店信息，并提交申请。
平台审核
平台会对您的申请进行审核，确认是否符合退还条件。
等待审核结果
审核通过后，平台将启动保证金退还流程。
退还时间通常为审核通过后的5-7个工作日内，但可能会因银行处理时间而有所延迟。
保证金退还
保证金将退回到您提供的银行账户中。
请确保提供的银行账户信息准确无误。
请注意，不同平台可能有细微的操作差异，请根据各自平台的指引进行操作。如果有任何疑问，建议直接联系平台客服获取帮助