超市买过期东西怎么办

慧慧手脑知识 · 2024-12-27 05:29:29

当您在超市购买到过期商品时,您可以采取以下步骤来处理这个问题:

与商家协商

首先尝试直接与商家沟通,说明情况并要求退换货或赔偿。

消费者权益协会

如果商家不配合,可以寻求消费者权益协会的帮助进行调解。

行政部门投诉

将超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。

法院诉讼

如果以上步骤都不能解决问题,您可以向人民法院提起民事诉讼。

赔偿规定

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《食品安全法》,消费者可以要求赔偿损失,以及支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果赔偿金额不足一千元,则按一千元计算。

保留证据

在整个过程中,请保留好购物凭证(如购物小票或发票)、商品包装等证据,以便维权使用。

请根据您的具体情况选择合适的解决方式。

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