当孩子和妈妈发生争吵时，可以采取以下步骤来处理：
冷静下来
父母应先冷静，避免情绪激动。
如果情绪激动，建议先平复情绪再处理问题。
询问孩子的想法和心情
耐心聆听孩子的感受和想法，不要打断。
弄清矛盾的具体原因
理解彼此的立场和想法，消除误解。
找到合理的解决方案
让孩子和妈妈共同思考，找出对双方公正合理的方案。
帮助孩子和妈妈共同发现问题
提出具体化、实践化的建议，逐步调整观念。
提供支持和帮助
如果双方无法自行解决问题，建议寻求专业人士的帮助。
控制局势，立即止损
避免争吵升级，保持对话的理性。
改变教育方式
对青春期的孩子，父母应避免硬碰硬，学会宽容和鼓励。
尊重和信任孩子
支持、肯定、信任孩子，建立良好的亲子关系。
和孩子做朋友
以朋友的身份与孩子交流，让孩子愿意敞开心扉。
适当放权给孩子
让孩子自主安排时间，对不合理处以商量的方式提出建议。
倾听孩子的叙述
认真倾听孩子的观点和感受，不打断或急于下结论。
理解孩子的情绪
表达对孩子情绪的理解和关心，让孩子感受到支持。
引导孩子分析问题
帮助孩子分析矛盾原因和双方责任。
避免与孩子发生激烈争吵
特别是叛逆期的孩子，激烈的争吵可能会加剧矛盾。
主动走进孩子的世界
尝试理解孩子的想法和需求，减少代沟。
避免使用暴力
使用非暴力的方式解决问题，保护孩子的身心健康。
不要和孩子冷战
主动沟通，缓解紧张气氛，重建和谐关系。
以上步骤可以帮助缓解家庭紧张气氛，促进家庭成员之间的理解和沟通。