根据您提供的信息，以下是去哪儿网退票的规则概述：
1. 退票费用通常根据您预订的机票类型和退票时间收取：
开车前15天以上，不收取退票手续费。
开车前48小时以上，收取票价5%的退票费。
开车前24小时以上、不足48小时，收取票价10%的退票费。
开车前不足24小时，收取票价20%的退票费。
2. 去哪儿网还提供退票无忧服务，这是一种阶梯赔付机制，最低补偿为票价的30%。
3. 特定情况下，如航班满员或意外事件导致列车停止运行，旅客可以申请签证及通票有效期延长。
4. 用户反馈显示，特价机票可能只能退回机场建设费和燃油税，基本不能退款。
5. 退票保障服务可能会影响实际退回的金额，例如，购买48元的退票保障服务后，在申请改签或退票时可以免除手续费。
6. 退款金额会根据您的机票价格和退票规则确定。
请注意，这些规则可能会随着时间和政策的变化而变化，建议在预订机票时仔细阅读相关条款，并在需要退票时按照去哪儿网的规定操作。