物流服务是指 物流企业或企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送至客户手中，为满足客户需求，有效地完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。物流服务的目的是确保顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，并提供达到顾客所要求的水平的服务。
物流服务的核心包括以下几个方面：
运输服务：
将货物从起点运送到终点。
仓储服务：
包括货物的存储、装卸、搬运和分拣等。
流通加工服务：
在物流过程中对货物进行加工处理，增加其价值。
配送服务：
将货物从仓库或配送中心按照客户要求的时间和地点进行配送。
信息服务：
提供物流过程中的信息查询、跟踪和反馈等服务。
此外，物流服务还可以根据企业的不同需求进行细分，包括：
自营物流：企业自己负责全部的物流活动，如京东物流。
外包物流：企业将部分或全部的物流活动外包给专业的物流企业，如宝供、中外运。
部分外包：企业将物流活动中的部分环节（如运输）外包，而其他环节（如仓储）则自营，如顺丰、德邦。
物流服务不仅仅是货物从起点到终点的物理流动，更包括在这一过程中提供的信息、支持和增值服务，旨在满足客户的多样化需求，提升客户满意度和企业的竞争力。