当您的工商银行卡被吞时,您可以按照以下步骤操作:
保持冷静:
首先不要慌张,保持冷静是解决问题的第一步。
联系银行客服:
拨打工商银行的客服电话`95588`,告知客服您的卡被吞的情况,并提供ATM机的位置和编号。
携带有效证件:
持卡人需要携带本人有效身份证件,前往附近的工商银行营业网点。
核实身份:
在网点,出示您的身份证件,并告知工作人员您的卡被吞的情况。
等待处理:
一般情况下,您可以在3-7天后,再次前往网点领回您的卡片。
自助取卡:
如果ATM机支持自助取卡功能,您可以在90秒内根据页面提示输入取款密码等信息尝试取回卡片。
挂失补办:
如果无法及时取回卡片,或者您无法前往网点,您可以考虑挂失并补办新卡。
注意保管期:
吞卡的保管期通常为7天,如果需要,您可以主动向银行提出延长保管的要求。
留意通知:
在整个过程中,留意银行发送的短信或邮件通知,了解处理进度。
请确保在处理过程中保持与银行的沟通,并按照银行工作人员的指示进行操作。