如果您在退货时忘记填写单号,可以采取以下步骤解决问题:
联系卖家
立即联系卖家,说明情况并提供正确的物流单号。
补充信息
如果退货是通过电商平台进行,尝试在退货页面上补充物流单号。
提供物流证明
如果卖家要求,提供物流信息截图或打印作为证明。
耐心等待
在提供正确单号后,耐心等待卖家处理。
联系平台客服
如果卖家无法解决问题,联系平台客服寻求帮助。
重新申请
如果退款申请已关闭,可以尝试重新提交退款申请,并上传快递单号。
法律途径
如果以上步骤都无法解决问题,可以考虑通过法律途径,如向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。
请确保在退货过程中及时沟通,并按照平台规定操作,以便顺利解决退货及退款问题。