在酒店中,礼仪小姐的工作通常包括以下几个方面:
站姿与手势
保持挺拔的站姿,避免过度前倾或后仰。
使用恰当的手势,如指引客人时手臂自然伸展,掌心向上。
眼神与微笑
保持眼神交流,展示友好和专业的态度。
微笑是必不可少的,它能够传递出热情和欢迎的信息。
穿着
通常会选择旗袍等传统服饰,以体现酒店的形象和文化。
步伐与距离
走路时步伐要稳健,频率适中。
引领客人时保持适当距离,既不过于疏远也不过于靠近。
鞠躬角度
鞠躬时要保持适当的深度和礼节,通常为15到30度。
具体工作内容
在门口迎宾,迎接来宾。
引领重要客人到其座位。
协助嘉宾上台发言。
若涉及礼物交换,注意时机和方式。
以上是礼仪小姐在酒店宴会中的一般职责。在实际操作中,酒店领班或主管可能会提供具体的指导和培训,以确保服务质量和客人满意度。