鞋后跟内塌的问题可以通过以下几种方法解决：
加垫
如果鞋后跟内塌不严重，可以购买硅胶后跟垫，厚度和坡度要适中，以提供防滑和舒适性。
使用泡沫或纸团临时填充塌陷处，然后加上合适的鞋垫，确保有足够的弹力和厚度。
更换
如果鞋后跟内塌严重，建议购买新鞋，避免对脚部造成进一步伤害。
专业修理
可以将鞋子拿到专业的修鞋店进行修理，师傅可能会使用专业工具和技术进行修复。
其他方法
对于鞋底内塌，可以直接购买合适尺寸的后跟粘在鞋底。
如果鞋跟尺寸特殊，找不到合适替换品，可以联系厂家或销售人员寻求帮助。
退货或换货
如果鞋子仍在保修期内，并且属于质量问题，可以联系销售人员进行退换货。
请根据鞋后跟内塌的严重程度和个人需求选择合适的解决方法。