当物业擅自断电时，您可以采取以下措施来解决问题：
向物业管理公司投诉：
首先，您可以向物业管理公司的直接行政主管部门，如当地房地产行政主管部门（房管局等）进行投诉。
法律途径：
如果投诉无效，您可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》和《物业管理条例》，物业公司无权擅自中断业主的供电。
报警处理：
物业公司的断电行为可能涉及违法，您可以报警处理。
向供电公司反映情况：
如果物业因业主未缴水费、电费而断电，您可以向供电公司反映情况，因为供电公司是供水供电的主体。
协商解决：
尝试与物业管理公司协商解决问题，寻求和平解决纠纷的方式。
第三方调解：
如果协商不成，可以请求第三方调解，如人民调解委员会等。
仲裁裁决：
根据合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。
更换物业公司：
如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑更换物业公司。
请确保在采取行动前收集所有相关证据，以便在需要时提供给有关部门或法院。