当您在停车场遇到车辆碰撞事故时,请按照以下步骤进行处理:
立即停车并保护现场
确保安全,将车辆停在不妨碍交通的地方,并开启危险警示灯。
如果事故造成人员受伤,立即拨打急救电话。
收集证据
拍照或录像记录事故现场,包括车辆位置、损坏情况和周围环境。
记录双方车牌号、驾驶证、行驶证和保险信息等。
联系停车场工作人员
通知停车场工作人员,并提供您所收集的证据,以便他们协助调查。
报警处理
如果无法确定责任人或事故较为严重,应立即报警。
警方会协助调查,包括查看监控录像、寻找目击者等。
联系保险公司
根据您的保险合同,向保险公司报案,并按照指示进行后续理赔流程。
与对方协商
如果事故责任明确,且双方均同意,可以尝试协商赔偿事宜。
法律途径
如果协商不成,或者对方拒绝承担责任,您可能需要通过法律途径解决,例如向法院提起诉讼。
请根据具体情况采取相应措施,确保自身权益得到保障。