如果您的电费异常增高，您可以采取以下步骤来解决问题：
确认电费账单
仔细检查电费账单，确认是否真的支付了过高的费用。
联系供电部门
如果确认支付金额有误，尽快联系供电部门进行咨询和退款申请。
准备必要的材料，如电费缴纳证明和身份证等。
提交退款申请
前往当地供电部门或拨打供电部门电话，向工作人员说明情况并提出退款申请。
等待审核
审核通过后，供电部门会将多交的电费退还给您，通常会直接打入您的银行账户。
如果退款金额较大
退款可能需要一定的时间处理，请耐心等待。
如果怀疑乱收费
如果怀疑电费收费不合理，可以向当地物价局或12315投诉。
节能措施
采取节能措施，如及时切断电器电源、更换老旧电器、合理使用家电等，以减少未来的电费支出。
请确保在处理过程中保持沟通，并遵循供电部门的指引。