当网贷借款人去世时，其贷款的处理方式通常如下：
遗产继承：
根据《民法典》第一千一百六十一条，继承人应以所得遗产的实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。
连带还款责任：
如果借款人在申请贷款时，其亲属或其他第三方与贷款机构签订了连带还款责任合同，那么这些亲属或第三方也可以负责偿还贷款。
配偶责任：
如果债务属于夫妻共同债务，债务人死亡后，其配偶可能需要承担债务。
无遗产或继承人放弃继承：
如果没有遗产或者继承人选择放弃继承，那么被继承人的债务通常不需要再还。
自愿偿还：
继承人如果自愿偿还超过遗产实际价值部分的债务，法律并不限制。
骚扰问题：
如果债权人骚扰借款人家属，借款人的家属可以联系网贷平台客服沟通，请求停止骚扰，或者与平台协商还款计划。
以上处理方式均基于现行法律规定，具体案件可能因细节差异而有所不同。如果有进一步的问题或需要具体的法律咨询，建议联系专业律师