当您遇到别人欠您钱的情况时，您可以采取以下步骤来解决问题：
友好协商
与欠款人进行沟通，了解其还款意愿和困难。
尝试协商一个可行的还款计划，如分期还款。
如果协商成功，签订书面还款协议，并确保有法律效力。
发送催款函
如果协商无果，可以委托律师发送正式的催款函。
催款函应详细列出借款信息，并设定还款期限。
法律途径
如果欠款人拒绝还款或无法联系，您可以向法院提起诉讼。
起诉时，提供有效的欠款凭证，如借条、转账记录等。
在诉讼过程中，可以申请财产保全，防止欠款人转移财产。
如果法院判决欠款人还款，而对方不履行，您可以申请强制执行。
注意时效
留意诉讼时效，通常为三年，超过时效可能会丧失申诉权。
其他方式
如果欠款人有还款能力但拒绝还款，您可以考虑反向借钱的方法。
在适当的时机当面明确提醒欠款人还款。
请记住，在采取任何法律行动之前，确保您有充分的证据来支持您的债权，并考虑咨询专业律师以获得更具体的指导和建议。