当客户逾期不还款时，您可以采取以下步骤来解决问题：
协商沟通
首先尝试与客户进行沟通，了解其不还款的原因，并寻求解决方案。
如果客户因暂时困难无法还款，可以协商延长付款期限或分期付款。
发送催款函
如果协商无效，可以向客户发送正式的催款函，明确欠款金额、期限和可能的后果。
收集证据
准备必要的证据，如合同、交易记录、欠款证明等，以备不时之需。
法律途径
如果上述步骤均无效，可以考虑通过法律途径解决。
向具有管辖权的人民法院提起诉讼，并提交相关证据。
注意诉讼时效，一般为2年。
法院判决和执行
法院判决后，如果客户仍不履行还款义务，可以申请法院进行强制执行。
如果债务人拒不履行判决，可能会面临刑事责任，如三年以下有期徒刑、拘役或罚金。
专业帮助
在整个过程中，考虑寻求律师的专业帮助，以获得更有效的法律解决方案。
请根据具体情况选择合适的解决方式，并注意保留所有沟通和协商的记录作为证据。