如果您在微拍堂平台购买的商品被证实为假货,您可以采取以下步骤进行投诉:
收集证据
保存与卖家的交易记录、商品描述、收到的商品及其包装等信息。
如果有的话,收集商品的质量问题证明,如鉴定报告等。
联系卖家
首先尝试与卖家沟通,说明情况并要求退货退款。
投诉渠道
如果卖家不予合作,您可以向微拍堂平台的客服投诉。
同时,您也可以向当地的市场监督管理局投诉。
法律途径
如果市场监督管理局无法解决问题,您还可以考虑向消费者保护协会投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求赔偿,并且如果销售者有追偿的权利,您可以向生产者或其他销售者追偿。
其他联系方式
您还可以拨打工商部门的12315电话进行投诉。
请确保在投诉时提供详细的证据和信息,以便有关部门能够有效处理您的问题。