当消费者协会（消协）调解不成功时，消费者可以采取以下途径解决纠纷：
协商和解：
首先尝试与经营者直接协商，寻求和解。
仲裁：
如果与经营者之间有仲裁协议，可以根据协议向仲裁机构申请仲裁。
向行政部门投诉：
可以向有关行政部门提出投诉，请求其介入调查和处理。
诉调对接：
如果上述途径均无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼。在此之前，根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者之间的纠纷可以通过消协调解，若调解成功，双方当事人可向法院申请司法确认，若调解不成功，则可以直接向法院提起诉讼。
强制执行：
如果通过法院调解或判决，消费者获得有利于自己的裁决，但经营者不履行，消费者可申请法院强制执行。
在整个维权过程中，消费者应保留相关证据，并按照法律程序提交必要的文件和证据。如果有疑问或需要进一步帮助，可以咨询专业律师或相关机构