如果您遇到移动短信功能被关闭的情况，您可以按照以下步骤进行操作：
检查短信设置
确认手机短信设置是否正确，包括短信中心号码等。
病毒查杀
使用手机杀毒软件进行病毒查杀，排除病毒使用短信功能发送垃圾短信的可能性。
限制软件发送短信
进入手机系统设置中的权限管理，限制可能发送短信的软件。
网上营业厅
登录网上营业厅，查看短信功能状态，并检查发送记录。
联系客服
拨打移动客服电话10086，根据语音提示选择人工服务，说明情况并请求处理。
营业厅处理
携带手机卡到当地移动营业厅进行检测或请求工作人员帮助解冻短信服务。
保证与承诺
如有需要，您可能需要写一份保证书，承诺不再发送垃圾短信等违规内容。
考虑恢复出厂设置
如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑将手机恢复出厂设置，但这将清除手机上的所有数据。
请确保在进行任何操作前备份重要数据，以防数据丢失。如果问题依旧无法解决，可能需要考虑更换手机卡或手机。