网络纠纷案件的解决通常有以下几种途径：
协商解决
双方当事人直接沟通，尝试友好解决纠纷。
协商应书面记录并双方签字确认。
调解
如果协商不成，可以请求人民调解委员会、合同管理机关、仲裁机构或法庭进行调解。
调解结果通常不具有法律强制力，但可以作为和解协议。
仲裁
根据合同中的仲裁条款或双方达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁。
仲裁裁决具有法律约束力，通常是终局性的。
诉讼
如果合同中没有仲裁条款，或双方未达成仲裁协议，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
诉讼过程中需提供相关证据，如合同、交易记录、聊天记录等。
网络平台投诉
对于网络购物等特定类型的纠纷，可以向购物网站客服投诉。
对于网购诈骗等情况，应及时向公安部门报案。
消费者协会投诉
向消费者协会反映情况，请求其介入调解。
报警处理
遇到侵权行为严重到违反法律法规的情况，可以报警处理。
在线纠纷解决平台
一些网站提供在线纠纷解决服务，允许用户上传证据并申请仲裁。
选择合适的解决方式应根据纠纷的性质、双方意愿及实际情况来决定。在处理过程中，保留相关证据对于后续的解决非常重要