如果您的续保押金没有退还,您可以采取以下措施:
拨打12315热线举报
12315是消费者维权热线,您可以拨打此电话向工商管理部门举报4S店不退还续保押金的行为,并说明具体情况。
在聚投诉官网投诉
您可以登录聚投诉官网(http://ts.21cn.com/),在平台上发布投诉并详细描述您的问题,同时上传相关证据材料。这样可以获得更多关注,有助于问题的解决。
向当地媒体曝光
通过当地媒体或电视台曝光4S店的不当行为,可以引起公众关注,迫使4S店解决问题。在曝光时,请确保留下充分证据。
联系品牌厂商投诉
由于4S店只是经销商,您可以联系汽车品牌的客服或投诉部门,反映问题并寻求帮助。品牌厂商通常会更加重视客户口碑和售后服务。
向法院起诉
如果以上方法都没有效果,您可以向当地人民法院提起诉讼,要求4S店退还续保押金。在诉讼过程中,您需要提供相关合同和证据,以证明4S店违约。
咨询律师
在采取任何行动之前,建议您咨询专业律师,获取更详细的法律建议和帮助。律师可以根据您的具体情况,提供针对性的解决方案。
通过以上方法,您有多种途径可以追回续保押金。建议您先尝试电话投诉和媒体曝光,如果这些方法不奏效,再考虑向法院起诉。