当别人忘记还钱时，您可以采取以下步骤来解决这个问题：
直接沟通
与欠款人直接联系，友好地提醒他们还款。
如果可能，可以要求他们写一个还款计划。
收集证据
在沟通过程中，如果可能，进行录音或录像作为证据。
如果之前有书面协议，比如借条，确保这些文件是有效的。
法律途径
如果直接沟通无果，您可以向法院提起诉讼。
在诉讼前，确保您的诉求在诉讼时效内。
准备好所有相关证据，包括书面协议、交易记录、沟通记录等。
执行判决
如果法院判决欠款人还款，而对方仍不履行，您可以申请法院强制执行。
法院可能会调查欠款人的财产，包括不动产、车辆、证券和存款。
其他注意事项
对于定期还款的民间借贷，诉讼时效通常为还款期限届满之日起三年。
如果对方有偿还能力但拒不偿还，法院可以判决强制偿还。
请记住，在采取任何行动之前，确保您了解当地的法律规定，并考虑咨询法律专业人士的意见。