如果您收到的商品不想要了,您可以按照以下步骤操作:
联系卖家
首先,联系卖家或客服,说明您不想要商品的情况,并询问退货流程。
如果商品还在派送中,您可以要求拒收,并等待卖家提供退货地址。
退货流程
如果卖家同意退货,您需要按照卖家提供的地址将商品退回,并保存好退货的快递单号。
如果商品已经收到,您可以直接联系客服,按照客服的指示进行退货操作。
运费问题
如果商品购买时包含运费险,您可能不需要承担退货运费。
如果无运费险,您可能需要自己承担退货运费。
退款时间
退款时间会根据卖家和平台的不同而有所差异,通常需要3-5个工作日。
其他注意事项
在退货过程中,请保留好所有相关的沟通记录和凭证,以备不时之需。
如果卖家拒绝您的退货申请,您可以尝试与卖家进一步协商,或者寻求消费者权益保护机构的帮助。
请根据您购买商品的平台的具体规定和流程进行操作,如果有任何疑问,可以咨询平台的客服获取帮助