处理科员不听话的问题，科长可以采取以下策略：
冷静分析
保持冷静，先回忆发生了什么，避免情绪化。
换位思考
考虑科员可能有的立场和理由，询问他们的意见。
倾听沟通
给予科员表达意见的机会，理解他们的不满或建议。
道歉或处罚
如果科员有合理理由，科长应道歉；
如果科员无合理理由且拒绝执行，科长可以考虑处罚或辞退。
让其靠边站
对于表现不佳的科员，科长可以安排其他人替代其工作，制造危机感。
私下交谈
私下与科员交流，了解情况，寻求解决问题的方法。
激励措施
提供奖金、升职、培训等激励，让科员感到被认可。
调整工作职责
调整科员的工作职责，让他们能更好地发挥才能。
建立规范的管理风格
明确工作规范，营造团队协作氛围，让科员遵守规章制度。
其他策略
如推荐科员到其他部门、半管不管、彻底不管等。
在采取任何措施前，科长应确保有合理的理由和充分的证据，并考虑到法律和制度约束，避免不必要的冲突和误解。同时，科长也应关注科员的工作表现和态度，寻求长期解决问题的方法，而非仅仅采取短期应对措施。