当人寿保险失效时，您可以采取以下步骤：
及时与保险公司联系：
了解保单失效的具体原因。
补缴保费：
如果是因为未按时缴纳保费，尽快补缴欠缴的保费及利息。
提供证明材料：
如果失效是由于提供虚假信息或违反合同条款，可能需要提供相关证明材料。
复效申请：
在保单失效后的两年内，您可以向保险公司申请复效。
退保：
如果保单失效超过两年且您不打算再要这份保险，可以申请退保。
法律咨询：
如果需要，可以寻求专业的法律咨询。
更新个人信息：
及时更新个人信息，确保保险合同的有效性。
考虑续保：
在原有保险合同到期后，考虑购买新的保险合同以保持保障。
请注意，复效通常需要您亲自前往保险公司的客服中心，携带保单、身份证和银行账户等相关材料。如果保单失效是由于其他原因，比如理赔后，复效可能不适用，您可能需要与保险公司协商其他解决方案。