当车辆被银行收走时，您可以采取以下步骤来解决问题：
确认车辆抵押情况
如果车辆是作为贷款的抵押物，银行在贷款到期且借款人未能偿还时，有权收回车辆并拍卖以偿还贷款。
检查抵押登记
根据《中华人民共和国民法典》第四百零三条，动产抵押权自抵押合同生效时设立，未经登记不得对抗善意第三方。
与银行协商
尝试与银行协商，看是否能够通过支付剩余贷款和可能的滞纳金来赎回车辆。
法律途径
如果协商不成，您可以考虑通过法律途径解决问题。
起诉上家或原车主，要求其承担违约责任。
如果车辆已经被拍卖，根据法律规定，拍卖所得款项首先用于偿还银行贷款及相关费用，余额归抵押人所有。
个人信用影响
注意，如果车辆因为未能及时偿还贷款而被银行收回，可能会对您的个人信用产生不良影响。
咨询专业律师
在处理此类问题时，建议咨询专业律师，获取更具体的法律建议。
请根据您的具体情况选择合适的解决步骤。