携程客服的薪资情况如下：
全国薪资平均值 ：携程客服的薪资平均值约为5,840元/月。新人薪资：
新人小伙伴的均薪在6500-8000元/月之间。
老员工薪资：
老员工的薪资稳定在8000-20000元/月之间。
薪资构成
新员工入职后无责底薪为4800元，加上高绩效。
底薪范围在2800-3000元之间，另有出勤补贴、班次补贴和绩效奖金等。
福利待遇
入职即购买五险一金，试用期正常购买。
带薪享受公司年假、婚假、丧假、病假等。
节假日带薪休息，节假日礼品福利。
综合以上信息，携程客服的薪资范围较广，新人薪资较高，老员工薪资根据绩效不同可达20000元/月。建议根据个人能力和职业规划选择是否加入携程客服团队。