如果您在商场购买了一折促销的玉器，想要退货，您可以尝试以下步骤：
收集购买凭证
确保您有收据、小票或发票等购买凭证。
还原包装
尽量将商品还原到原始包装状态，以便商家可以再次销售。
沟通退货
首先尝试直接与柜台沟通，说明退货的理由。
如果柜台拒绝，可以尝试联系商场的经理或主管，说明情况。
法律依据
根据《反不正当竞争法》，商场的抽奖促销折扣价不得超过5000元，超过此价格可能违法。
投诉渠道
如果商场方面不予理睬，可以拨打消费者服务热线（如315）或工商局电话进行投诉。
同时，您也可以向当地媒体反映情况，请求曝光帮助解决问题。
法律后果
如果存在欺诈行为，您可以要求退货，并可能请求三倍赔偿。
如果商品为真品，商家通常不会拒绝退货，但可能会以“一经出售，概不退货”为由拒绝。
请记住，在退货过程中保持冷静和礼貌，合理表达您的诉求，通常更容易获得满意的结果。